Abbiamo intervistato 16 mentori esperti in tutta Europa, chiedendo loro di descrivere quali sono gli attributi che un mentore mette in campo con le persone che aiuta. Dalla trascrizione delle interviste sono emersi gli attributi chiave, rappresentati graficamente nel Word Cloud mentorNET, fra i quali 4 si distinguono nettamente dagli altri:
• Aperto
• Affidabile
• Ascoltatore attivo
• Empatico.
La persona aiutata dovrebbe provare fiducia nel proprio mentore, che a sua volta non dovrebbe simulare attenzione e prestare un ascolto attivo senza pregiudizio.
Il Word Cloud è disponibile in tutte le del progetto, incorporato nel MOOC mentorNET come utile risorsa didattica.
Per ulteriori informazioni sul mentorNET Word Cloud, rivolgersi a Suzie Moon (suzie@e-mel.biz).